Os produtos comprados em www.nextbuy.pt são expedidos diretamente dos nossos centros logísticos para o endereço que indicou durante o processo de compra.
No caso de encomendas com vários produtos, estes poderão ser entregues separadamente.
Realizamos envios para Portugal Continental.
Tenha em atenção que, em alguns casos, a alteração do endereço de entrega pode implicar custos adicionais cobrados pela transportadora, os quais não estão sob o nosso controlo
Responsabilidade da Transportadora:
Antes de tentar efetuar a entrega, as equipas de transporte verificarão as condições de acesso ao local de entrega:
Se as condições de acesso o permitirem, os artigos serão retirados da viatura e a entrega será realizada pelos meios convencionais, como escadas ou elevador.
Se o elevador não puder ser utilizado, mas as escadas estiverem em boas condições, a equipa de transporte fará o transporte dos artigos até ao andar correspondente. No entanto, a partir do 4º andar, poderá ser necessária uma equipa especial ou reforçada, o que requer um pedido especial ao responsável do entreposto da transportadora.
Em caso de dúvida sobre as dimensões dos acessos, será feita uma medição no local para garantir que os artigos possam ser entregues.
Se existirem condições que impossibilitem a entrega, a equipa de transporte informará os responsáveis e registará o incidente.
Em caso de dúvida, poderá ser agendada uma visita ao local para avaliar as condições.
Se necessário, informaremos o cliente sobre as alternativas possíveis para efetuar a entrega, como o uso de uma equipa reforçada ou um serviço de grua. Nestes casos, será fornecido um orçamento para o serviço.
Regras de Transporte e Entrega:
Para garantir entregas eficientes, pedimos aos nossos clientes que considerem os seguintes pontos:
Todos os artigos devem ser transportados com embalagem adequada ou devidamente acondicionados.
Os artigos não podem ser elevados por cima de corrimões ou outros obstáculos.
A remoção de portas de artigos só será feita quando necessário para a sua entrada na cozinha ou na residência do cliente. Isso envolve a remoção completa da porta, não apenas dos puxadores.
Exceto no caso do serviço de grua, os artigos não podem ser transportados através de janelas, varandas, marquises, etc.
Qualquer pedido de exceção feito pelo cliente deve ser validado pelos responsáveis da transportadora. Se for aceite, qualquer problema ou incidente durante o transporte será da responsabilidade do cliente.
Todo o material que seja escolhido o método de entrega ao domicilio, será entregue à porta, não fazemos entrega dentro de casa salvo haja confirmação por parte da loja.